Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Emiralp Belur
Belur Immobilien
Rebhuhnweg 11
73529 Schwäbisch Gmünd
Telefon: 0176 84143342
E-Mail: info@belur-immobilien.de

2. Besuch der Website und Hosting

Beim Aufrufen dieser Website sendet Ihr Browser automatisch Informationen an den Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, die zuvor besuchte Seite (Referrer), verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem. Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert und automatisiert gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.

Die Website wird bei Netlify, Inc., San Francisco, USA, gehostet. Netlify verarbeitet die genannten Zugriffsdaten in unserem Auftrag. Mit Netlify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. das EU-US Data Privacy Framework.

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein und lädt keine Schriftarten oder Karten von Drittanbietern. Die Schriftdarstellung erfolgt mit den auf Ihrem Gerät installierten Systemschriften.

3. Kontakt- und Bewertungsformulare

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder die Wertermittlung eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht sowie Angaben zu Ihrer Immobilie wie Objektart, Wohn- und Grundstücksfläche, Zimmer, Baujahr, Zustand, Garage/Stellplätze, Lage, Postleitzahl/Ort und Zeitplan –, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen eine Werteinschätzung zu erstellen und Rückfragen stellen zu können. Telefonisch kontaktieren wir Sie nur, wenn Sie dies im Formular ausdrücklich wünschen.

Die Formulareingaben werden über den Formulardienst unseres Hosters Netlify (Netlify Forms) übermittelt und dort gespeichert, bis wir sie nach Bearbeitung löschen. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Für deren Versand nutzen wir den Dienst Brevo (Sendinblue SAS, 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich) als Auftragsverarbeiter; dabei werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Angaben aus dem Formular verarbeitet. Die Bestätigung enthält keine Werbung.

Bei Bewertungsanfragen berechnen wir eine erste Wertspanne aus Ihren Objektangaben sowie regionalen Markt- und Bodenrichtwerten. Für den erläuternden Text der Ersteinschätzung nutzen wir das KI-Modell Claude der Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA. Dabei übermitteln wir ausschließlich die Objektangaben und die berechneten Werte – nicht Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Der Text wird automatisiert erstellt, ist als unverbindliche Orientierung gekennzeichnet und ersetzt keine Bewertung vor Ort.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Kommt kein Auftrag zustande, werden die Daten nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben (E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer, ggf. Name und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind.

5. Terminbuchung mit Calendly

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Calendly der Calendly LLC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, GA 30363, USA. Der Kalender wird erst geladen, wenn Sie aktiv auf „Kalender anzeigen“ bzw. „Termin buchen“ klicken; erst dann werden Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Calendly übertragen. Für die Buchung geben Sie Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und den Wunschtermin an; diese Daten nutzen wir zur Durchführung des Termins.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO durch das aktive Laden des Kalenders. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details: calendly.com/privacy

6. Weitergabe von Daten

Über die in dieser Erklärung genannten Auftragsverarbeiter hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wenn dies zur Abwicklung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder wenn es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Speicherdauer

Soweit keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bei einem berechtigten Löschersuchen oder dem Widerruf einer Einwilligung werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- oder handelsrechtlich) entgegenstehen; in diesem Fall erfolgt die Löschung nach Ablauf dieser Fristen.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@belur-immobilien.de.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon: +49 711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.